I Всероссийский съезд туристских информационных центров прошул в Светлогорске Калининградской области с 19 по 21 мая 2016 года. Мероприятие организовано при поддержке Министерства культуры Российской Федерации, Федерального агентства по туризму, Национальной Ассоциации информационно-туристских организаций (НАИТО), Правительства и Калининградской области и Регионального информационного центра туризма Калиниградской области.

К участию приглашены представители муниципальных, региональных ТИЦ,  предприятий индустрии туризма, органов власти и местного самоуправления, образовательных учреждений, эксперты в области продвижения и предоставления туристкой информации. Свое участие подтвердили 68 субъектов Российской Федерации

Впервые туристские информационные центры встретились в формате Съезда ТИЦ, где для принятия конкретных решений по укреплению системы взаимодействия был использован формат интерактивных стратегических сессий.

Корнеев Сергей Евгеньевич, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму: "В первую очередь Съезд туристских информационных центров необходим для обсуждения дальнейшего нормативного регулирования деятельности ТИЦ. Во-вторых это три дня на выработку технологии консолидации усилий по продвижению туристских ресурсов страны как на внешнем, так и на внутреннем рынке. На данный момент в стране существует масса разрозненных государственных и частных, городских и региональных ТИЦ и нет четкой системы взаимосвязи между ними. Связующими элементами должны стать глобальные туристические межрегиональные маршруты и проекты такие как "Серебряное ожерелье" и "Русские усадьбы", НАИТО (Национальная ассоциация информационно-туристских организаций), которая уже объединяет ТИЦ 20 регионов, Маркетинговое агентство по туризму VISIT RUSSIA c национальными офисами в Германии, Австрии, КНР, Финляндии, ОАЭ, Иране, Вьетнаме, выступающими инфраструктурной платформой для российских регионов и туристского бизнеса для эффективного продвижения турпродуктов за пределами страны."

На съезде обсудили вопросы, связанные с созданием и функционированием ТИЦ, использование единого ГОСТ и формы подачи статистических данных, ПРОФСТАНДАРТ для ТИЦ; опрелелили механизмы и технологии включения ТИЦ в федеральные проекты и маршруты при помощи Системы обмена туристской информацией; рассмотрели лучшие практики функционирования ТИЦ и приняли единые требования и регламенты организации работы офиса, создания контента, создания проектов гостеприимства, продвижения в мобильной среде и соцсетях; рассмотрели роль и позиционирование ТИЦ в вопросах развития MICE туризма.

В рамках съезда был вручен приз "Самый оперативный ТИЦ" по итогам онлайн-игры "ТИЦ-ПРОФИ" 2016. В торжественной обстановке представители ТИЦ России подписали резолюцию съезда.

Галина Офицерова, директор Регионального информационного центра туризма Калининградской области: "Мы второй раз собираем у себя в регионе ТИЦы страны и, если конференция 2013 года в Калининграде стала отправной точкой создания НАИТО, то Съезд усилил наши с коллегами партнерские связи, тем более, что за последние три года открылось много новых центров туристкой информации. Наша работа в первую очередь связана с общением и мы - руководители ТИЦ должны знать друг друга в лицо. Как принимающий регион, мы показали всю красоту русской Балтики, янтарный край с необычного ракурса и постарались создать максимальный комфорт для продуктивного делового общения."

Важность туристских информационных центров возрастает по мере изменения структуры туристического потока. В последние годы многие люди планируют и осуществляют поездки индивидуально (самостоятельно). Очевидно, что для обеспечения информационного комфорта гостей и увеличения количества ночевок внутри региона необходимо наличие эффективной сети туристских информационных центров в каждом субъекте РФ. Опыт субъектов России и зарубежных стран показывает, что вопросы формирования и реализации региональной маркетинговой и информационной политики осуществляются, прежде всего, туристскими информационными центрами.